Manfaat Service Center Panasonic Saat Peralatan Rusak
Pusat layanan Panasonic sangat berguna bagi pengguna perangkat elektronik ketika mereka memiliki masalah. Ketika datang ke sana, setiap masalah harus diselesaikan. Tentu saja, hanya objek dengan merek parasonik yang dapat diselesaikan di sana. Merek ini sendiri sudah terkenal di dunia. Popularitasnya di Indonesia juga sangat tinggi.
Usianya sendiri lebih dari 100 tahun. Merek ini pertama kali didirikan pada tahun 1918. Saat itu, pendirinya adalah Konosuke Matsushita. Situs pendiriannya sendiri berada di Prefektur Osaka di Jepang. Perkembangannya terus terjadi dan sejauh ini sudah memiliki banyak anak perusahaan. Jumlah karyawannya sendiri hampir mencapai 300 ribu orang.
Kemungkinan besar, Anda harus memiliki setidaknya satu produk Panasonic di rumah. Jika Anda memiliki masalah dengan produk, pastikan untuk datang ke toko resmi. Jangan membuat kesalahan dengan mengoreksi di tempat normal. Hasil yang didapat tidak akan maksimal. Bahkan, ada keuntungan ketika datang ke pusat layanan Panasonic.
Ketersediaan teknisi ahli dan suku cadang resmi
Keuntungan pertama, ketika datang ke outlet ritel resmi, terletak pada kehadiran teknisi ahli. Tentu saja, teknisi ahli ini tidak akan ditemukan ketika mereka datang ke lokasi perbaikan yang biasa. Di lokasi perbaikan seperti itu, teknisi yang disewa bukanlah ahli dalam produk Panasonic. Ini karena teknisi ini umum.
Hal ini tentu membuat pengetahuannya tentang merek tersebut tidak terlalu utuh. Kondisi ini jelas akan mempengaruhi kualitas perbaikan yang dilakukan. Hal yang berbeda akan terlihat pada teknisi ahli dari Panasonic Service Center. Di sana teknisi yang disewa memiliki lisensi dan telah bekerja untuk waktu yang lama.
Padahal, setiap teknisi yang masuk ke official store pasti ahlinya. Hanya saja para ahli ini masih perlu menjalani pelatihan untuk memahami produk Panasonic secara lebih lengkap. Kehadiran pelatihan semacam itu jelas membuat keahlian di bidang ini lebih terjamin. Seleksi itu sendiri sangat ketat.
Dengan pilihan tersebut, hanya teknisi terbaik yang bisa diterima. Keuntungan lain menggunakan service center Panasonic terletak pada ketersediaan suku cadang resmi. Tidak semua sparaepart di Indonesia merupakan sparaepart original dari pabrikannya. Ada banyak suku cadang KW yang juga tersebar di pasaran.
Secara alami, suku cadang tersebut tidak memiliki kualitas tertinggi. Ketika digunakan pada perangkat elektronik, hasilnya dapat menyebabkan perangkat elektronik tidak berfungsi secara optimal. Jika Anda memperbaiki peralatan di lokasi perbaikan biasa, mungkin suku cadang baru yang digunakan untuk perangkat elektronik bukan yang asli.
Tentu saja, ini akan sangat membuat Anda frustrasi sebagai pengguna. Jika kita berbicara tentang pusat layanan Panasonic, kemungkinan hal buruk seperti itu tidak akan terjadi. Hal ini dikarenakan suku cadang yang digunakan di sana diimpor langsung dari pabrikan aslinya. Dengan itu, suku cadang dijamin asli. Ini jelas membuat alat yang disesuaikan seratus persen berfungsi kembali.
Harganya sama dan ada jaminan
Kelemahan lain ketika datang ke situs perbaikan biasa terletak pada harga. Beberapa orang justru memilih datang ke lokasi perbaikan biasa untuk mendapatkan harga yang lebih murah. Hal ini dikarenakan kebanyakan orang mempertahankan prinsip bahwa outlet resmi selalu memberikan harga yang tinggi. Pernyataan ini memang benar.
Harga tinggi diberikan karena suku cadang resmi dan teknisi ahli yang digunakan. Hal ini wajar, mengingat keduanya menjamin kualitas perbaikan yang akan diterima konsumen. Ini akan-bahkan jika Anda mendapatkan harga rendah dari situs perbaikan biasa, tetapi kualitas tidakbegitu diinginkan. Tidak ada jaminan bahwa harganya sangat rendah.
Hal ini dikarenakan perbandingan harga dengan service center Panasonic belum dilakukan. Diasumsikan bahwa klaim tentang tarifnya yang lebih rendah hanya diberikan ketika perbandingan dilakukan. Jika tidak, Anda bisa tertipu dan mendapatkan harga yang lebih mahal. Meskipun dengan harga tinggi, tidak boleh ada kasus seseorang dirugikan, ketika datang ke outlet resmi.
Sebab, outlet resmi tersebut sudah memiliki regulasi khusus di mana tarifnya harus sama dengan outlet resmi lainnya. Dengan itu, kemungkinan penipuan sama sekali tidak ada. Selain itu, keunggulan outlet resmi lainnya terletak pada adanya jaminan. Garansi akan membuat seseorang merasa nyaman ketika barang selesai diperbaiki.
Dengan garansi, klaim dapat dilakukan ketika kualitas perbaikan tidak opsional. Bahkan, sangat jarang seorang konsumen melakukan klaim garansi saat melakukan perbaikan di service center Panasonic. Hal ini dikarenakan kualitas perbaikan yang diberikan sangat baik sehingga klaim garansi tidak perlu dilakukan.
Namun, ketersediaan jaminan selalu diberikan untuk memberikan ketenangan pikiran kepada pengguna. Namun selalu ingat bahwa ada persyaratan untuk dapat mengajukan klaim garansi. Intinya, klaim garansi hanya dapat diajukan jika kerusakan disebabkan oleh perbaikan dari outlet resmi dan masih dalam batas waktu yang ditentukan.
Hubungi call center untuk informasi lebih lanjut
Anda dapat menghubungi pusat layanan Panasonic melalui banyak nomor. Hal ini dikarenakan nomor untuk setiap cabang berbeda-beda. Untuk menghubungi cabang terdekat, Anda perlu mengetahui nomor cabang terlebih dahulu. Selain datang langsung, Anda juga bisa menghubungi cabang terdekat dengan bertanya ke kantor pusat.
Anda dapat menghubungi kantor pusat Panasonic melalui beberapa nomor. Nomor pertama adalah 021-8015-710. Jika kontak tidak dapat dihubungi karena penuh, Anda juga dapat menghubungi 021-8090-108. Untuk terhubung dengan keduanya, pastikan untuk melakukannya selama jam kerja. Jam buka Panasonic adalah dari pukul 09.00 hingga 17.00.
Selain panggilan, bisa juga dengan mengirim faks. Nomor faksnya adalah 021-8015-715. Selain itu, nomor faks lainnya adalah 021-8088-3504. Seperti nomor sebelumnya, nomor faks juga hanya dapat dihubungi dari Senin hingga Jumat pada pertengahan pukul 9 pagi hingga 5 sore.
Jika Anda ingin jangkauan yang lebih luas. Pelanggan sebenarnya dapat menghubungi 0804-111-1111. Ini juga merupakan kontak resmi kantor pusat Panasonic. Hanya dari Senin hingga Jumat Anda dapat menghubungi nomor dari jam 8 pagi sampai jam 9 malam. Selain itu, kontaknya masih dapat dihubungi pada hari Sabtu dalam seminggu.
Rentang waktunya hanya 9 hingga 6 sore. Jika menginginkan sesuatu yang lebih mudah, Panasonic juga menyediakan fitur komunikasi Whatsapp. Nomornya sendiri adalah 0811-1660-770. Untuk opsi terakhir, Anda juga dapat menghubungi melalui email di alamat ccc@id. Panasonic.com.
Kerusakan paling umum di pusat layanan
Pusat layanan Panasonic dapat menangani semua jenis kerusakan produk. Namun, ada beberapa kerusakan yang biasanya paling sering ditemui oleh perangkat elektronik. Kerusakan utama itu sendiri terletak pada kipas di dalam unit. Kipas angin memiliki fungsi utama sebagai mesin pendingin. Di hadapan kipas, suhu alat bisa tetap normal.
Hal yang berbeda jelas akan terlihat ketika kipas angin mati. Suhu bisa naik hingga di atas batas. Jika terlalu panas, perangkat dapat dimatikan meskipun sedang digunakan. Biasanya, hal ini disebabkan oleh debu pada produk yang tidak rutin dibersihkan. Debu bisa masuk ke kipas dan mengganggu rotasinya.
Pastikan Anda datang ke pusat layanan jika Anda mengalami kerusakan peralatan. Jangan membuat kesalahan dengan datang ke tempat perbaikan yang biasa. Jika hasilnya tidak begitu diinginkan, tentu akan sangat merugikan. Jelas, ada perbedaan besar dalam kualitas antara pusat layanan Panasonic biasa dan pusat layanan Panasonic.